রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

r2games-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর সুবিধা গ্রহণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপন রাখা হয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
r2games আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নথিপত্রের বিষয় নয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় প্রেরণ হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। ডেটা ধারণের সময়কাল আপনার স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেন SSL-এ এনক্রিপ্টেড। তথ্য পাঠানোর সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কতদিন তথ্য রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সরাসরি জবাব দেব।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণের রেকর্ড রাখা হয়।

না, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য প্রকাশ করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও তথ্য ধারণের সময়কাল বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করার বিকল্প আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

r2games Bangladesh রেজিস্ট্রেশন r2games ক্যাসিনো প্রশ্ন r2games লগইন